Bine ai venit in lumea ADORAshop.ro
Cine suntem noi?
Acum 10 ani, dupa o experienta de peste 8 ani in online, dar in alt domeniu, ne-am hotarat sa cream un magazin online cu imbracaminte pentru femei. In piata nu aparusera miile de magazine online care sunt astazi, asa ca am fost unul dintre pionierii din domeniu. Ne-am axat inca de la inceput pe imbracaminte de calitate, primordial vindem materiale cu compozitie de bumbac, preturi accesibile si cat mai versatile. Colaboram cu unii dintre cei mai mari producatori de imbracaminte pentru femei si ne producem propriile modele. De aceea majoritatea modelelor comercializate pe adorashop.ro, sunt in exclusivitate.
Produsele pe care le comercializam, sunt alese cu atentie si sunt fotografiate in regim propriu in mai multe randuri si ocazii. Fotografiem produsul inca dinainte de a intra in productie, cu forma finala de prezentare. Ulterior produsele sunt fotografiate de mai multe bloggerite/influencerite etc pentru a obtine imagini cat mai friendly cu platformele de social media. Intotdeauna produsele noastre sunt 100% ca in fotografii, sau mai misto, asa cum ne spun adesea clientele noastre.
Interactiunea cu clientii nostri este foarte importanta de aceea ne axam pe mai multe cai de contact. Ne gasesti zilnic pe unul dintre canalele de social media sau whatsapp. Avem o vasta experienta in customer care si ne tratam clientii cu mult respect si ne bucuram cand majoritatea persoanelor cu care intram in contact sunt la fel de respectuoase. Putem fi contactati pe mai multe cai si incercam sa raspundem in functie de volum, in timp real. Depunem eforturi constante si sustinute pentru a iti oferi incredere, produse exact ca in poze si cele mai bune preturi.
Experienta clientului cu site-ul nostru este cea mai importanta pentru noi si incercam sa avem in permanenta proceduri updatate pentru a ne ridica permanent nivelul de calitate pentru serviciile si produsele oferite. Tratam schimburile si retururile cu simt de raspundere si respectam in tocmai obligatiile legale reglementate in domeniu.
Post pandemie desi industria textila a fost grav afectata, am reusit sa pastram preturile apropiate anului 2019. In ultimii 3 ani, desi costurile de productie si transport marfa au crescut cu peste 200%, am reusit sa crestem preturile doar cu 10% si doar in anumite situatii. Restul costurilor au fost absorbite din marja de profit, pentru a va oferi cele mai accesibile preturi in domeniu, fara a face rabat de calitate. Ne confruntam zilnic cu fluctuatii de pret materie prima si transport si incercam pe cat posibil sa nu absorbim aceste costuri in pretul final al produsului. Avem contracte de transport incheiate cu cele mai bune firme de curierat din Romania, la cele mai bune preturi pentru clientul final.
Seriozitatea este unul dintre principiile noatre cele mai importante si este filosofia cu care ne tratam clientii si activitatile zilnice fara niciun fel de abatere. Ne plac clientii seriosi, care respecta munca din spatele oricarui site, care inteleg costurile aferente si care nu fac gesturi care pot determina costuri excesive care ulterior se pot reflecta in pret. Indiferent de situatia aparuta, este suficient sa ne contactezi si impreuna vom gasi cea mai buna solutie pentru tine, respectand intocmai reglementarile legale din domeniu.
Iti multumim pentru vizita si daca te putem ajuta cu orice informatii sau nelamuriri, te rugam sa nu eziti sa ne contactezi.
Pe curand!
Echipa adorashop.ro
